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Côte d’Ivoire. Paiement électronique dans le petit commerce : Finis, les palabres de monnaie !

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Niamkey Maxime, la vingtaine révolue, a choisi la coiffure pour gagner sa pitance journalière. Depuis le mois de décembre 2025, il accepte, de la part de ses clients qui le désirent, le paiement électronique à travers les différents réseaux mobiles.

À la fin de chaque journée de travail, il se rend dans un point de dépôt pour faire son retrait.

Comme lui, des artisans, des vendeuses de beignets, de légumes dans le marché, des gérants de maquis ou de bars et bien d’autres personnes qui exercent dans l’informel, utilisent ce nouveau de paiement. À les entendre, depuis l’utilisation de ce nouveau paiement électronique, les disputes ou autres bagarres entre eux et les clients ont cessé.

« Le paiement électronique est une grande révolution. Il règle définitivement le manque de monnaie qui, bien souvent, est source de mésentente entre des commerçants et nous. Ce moyen de paiement a aussi l’avantage de lutter contre les vols », a confié Irié Bi Benié, enseignant.

Traoré Lamfi, agent de santé, se réjouit également de l’introduction du paiement électronique dans le commerce. « Les habits que je viens de choisir coûtent 10 500 F. N’ayant pas de liquidité sur moi, la vendeuse a accepté un paiement électronique. Je suis vraiment heureuse. Après cette transaction, nous sommes toutes deux satisfaites », a-t-elle poursuivi.

Dame Germaine B, agent général d’assurance souhaite pour sa part que les apprentis des véhicules de transport en commun qui desservent les différents quartiers d’Abidjan, la capitale économique communément appelés « Gbaka » acceptent ce mode de paiement. Pour elle, il aura l’avantage d’éviter d'“associer” les passagers à qui ils doivent de la monnaie. « Pour 200f de monnaie, j’ai été obligée de suivre deux autres passagers parce que l’apprenti a mis nos différentes monnaies ensemble. Finalement, après quelques minutes de marche, j’ai été obligée de leur laisser cette monnaie puisque j’étais pressée », s’est-elle plainte.

Le moins qu’on puisse donc écrire est que le paiement électronique est très apprécié par les utilisateurs.

Tanoa Josiane, correspondant à Alépé


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