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Côte d’Ivoire. La Poste offre de nouvelles prestations adaptées aux innovations technologiques

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Dans notre“ Enquête du jeudi ”, parue le 23 mai, sur l’intérêt que portent les Ivoiriens à la Poste, nous avons mentionné les efforts déployés par les responsables de cette structure pour adapter ses différentes prestations aux exigences de l’évolution technologique. Nous donnons dans le présent article plus de détails sur cette vague de modernisation des différents services postaux.

En plus du courrier, des envois d’argent effectués jadis par mandat et du transport de colis qu'elle a modernisés et adaptés aux nouvelles technologies, la Poste a créé bien d'autres services, pour satisfaire sa clientèle de plus en plus portée vers les nouvelles technologies plus rapides, et efficaces. Ainsi, elle offre, entre autres, la possibilité au citoyen de commander et de recevoir des documents administratifs à partir d’un site web, qu’elle a mis en place. Il s’agit notamment des copies d’extraits d’acte de naissance, de mariage, de décès. L’on a également la possibilité de commander en ligne, la certification de document, la légalisation de signature, un casier judiciaire, un certificat de nationalité.

Les populations peuvent aussi payer leurs cotisations de la Couverture Maladie universelle (CMU) à la Poste. Le certificat de résidence peut être obtenu à partir des bureaux de poste.

Pour l’envoi des colis, la poste propose ses services à partir de 1000 F. CFA. Pour les paiements en ligne, elle a également innové avec Post Card, sa carte prépayée Visa. Cette carte permet au client de faire des achats en ligne sécurisés, des règlements de frais de voyage, des opérations bancaires en temps réel, etc. Une autre innovation est la création d’adresses postales digitales.

Autant d’innovations qu’adopte désormais la Poste de Côte d’Ivoire au profit des Ivoiriens.

Diomandé Karamoko


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